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Support Anfrage

Support-Anfrage

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Herzlich Willkommen beim MICROSENS Support

Der MICROSENS-Support übernimmt die Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen nach dem Kauf bzw. nach der Inbetriebnahme unserer Geräte. Die Aufgaben erstrecken sich von der Analyse möglicher Problemstellungen über das Anbieten von Lösungsmöglichkeiten und Workarounds bis hin zum Austausch oder zur Reparatur defekter Geräte (siehe RMA-Prozess).

Unser Ziel ist es, unseren Kunden schnelle und unkomplizierte Lösungen zu erarbeiten, damit Ihre Netzwerk-Anwendungen reibungslos funktionieren und nach einer Störung umgehend wieder betriebsbereit sind.