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Interconexión de centros de datos en Barmenia Versicherungen: Gracias a la multiplexación de longitudes de onda, los datos están a salvo

Los datos están en el corazón de toda compañía de seguros, especialmente si el grado de digitalización de la empresa es alto. La aseguradora Barmenia de Wuppertal (Alemania) es una de las pioneras en este sector: Las ofertas digitales fáciles de usar convencen cada vez a más clientes y el número de usuarios de portales en línea está a punto de alcanzar la cifra de 70.000. También los procesos internos están dejando cada vez más atrás los procedimientos basados en papel. En este sentido, es imprescindible contar con un concepto de copia de seguridad de datos claramente estructurado y con un almacenamiento fiable. Además de dos centros de datos productivos, Barmenia utiliza otro centro de datos que cumple las normas de seguridad más exigentes y que también está situado a suficiente distancia. Para poder satisfacer los crecientes requisitos de ancho de banda, los expertos de Zech Sicherheitstechnik están implementando multiplexores de longitud de onda de MICROSENS GmbH & Co. KG. Garantizan una transmisión fiable de grandes volúmenes de datos y ofrecen la máxima flexibilidad posible en términos de escalabilidad y uso de diferentes protocolos de transmisión.

En toda Wuppertal, Barmenia es uno de los mayores grupos aseguradores independientes de Alemania. Su gama de productos abarca desde seguros de salud y vida hasta seguros de responsabilidad civil y patrimoniales, pasando por seguros de accidentes y automóviles. La empresa, con sede en Wuppertal, cuenta actualmente con más de 3.400 empleados. Las consultas y la información de más de un millón de asegurados se procesan de forma segura y rápida en dos centros de datos configurados de forma redundante. Barmenia utiliza además un tercer centro de datos para el almacenamiento fiable y duradero de los datos. Por motivos de seguridad, éste se encuentra a varios kilómetros de la sede de la empresa y está conectado a través de dos enlaces de fibra óptica alquilados que atraviesan Wuppertal.

Baja latencia, alta flexibilidad, disponibilidad permanente
Barmenia utiliza multiplexores de longitud de onda para satisfacer la demanda de ancho de banda a esta distancia. La transferencia paralela de varias longitudes de onda a través de un par de fibras permite alcanzar capacidades de transmisión de varios cientos de Gbps sin necesidad de instalar líneas de fibra óptica adicionales. Sin embargo, los sistemas anteriores estaban anticuados y había que sustituirlos. MICROSENS fue uno de los proveedores de una nueva solución. Con su plataforma de transporte óptico MSP100, la empresa dispone de un sistema modular especialmente adaptado para su uso con clientes corporativos. Especialmente su fácil manejo, al tiempo que garantiza una flexibilidad muy elevada, convenció al Dr. Uwe Fasting, jefe del departamento de Gestión de Infraestructuras y Arquitectura de Barmenia: "Podemos cubrir todos nuestros protocolos con una sola tarjeta transpondedor sin aumentar significativamente el tiempo de tránsito de la señal". La demostración del sistema en funcionamiento en laboratorio fue realmente convincente". Para el equipo de Barmenia, la proximidad de Zech Sicherheitstechnik, la empresa que iba a poner en funcionamiento los componentes, era otra ventaja. Además, el MSP 1000 cumple otro criterio importante: el sistema dispone de una fuente de alimentación redundante, y aun así requiere menos corriente que el modelo utilizado anteriormente. Este hecho desempeña un papel crucial para Barmenia en términos de sostenibilidad, así como de ahorro de costes.

Seguridad en Internet
En la implantación de la nueva tecnología WDM (Wavelength Division Multiplexing) había que tener en cuenta otro aspecto: Aproximadamente el 50% del tráfico de datos con Internet se realiza a través de líneas de fibra óptica entre los centros de datos de la empresa y el centro de datos remoto. Teniendo en cuenta el alto grado de digitalización y la gran afinidad a Internet de los clientes de seguros, la importancia de la conexión no tarda en hacerse patente. Tras haber tenido malas experiencias en el pasado con fibras ópticas dañadas a causa de obras, ahora se utiliza adicionalmente el monitor de potencia óptica MICROSENS. Este dispositivo compacto supervisa continuamente la intensidad de la luz en las fibras ópticas y detecta inmediatamente los más mínimos cambios. Tanto los deterioros graduales de las fibras ópticas como los daños en las mismas pueden identificarse, localizarse y eliminarse sin demora. Los tiempos de inactividad se reducen al mínimo y la compañía de seguros obtiene un medio eficaz de comprobar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio por parte del proveedor de servicios.

A pesar de la ausencia de pruebas: un éxito rotundo
La puesta en marcha inmediata de los sistemas supuso todo un reto. Mientras que en la mayoría de los casos una conexión se pone en funcionamiento a modo de prueba, los dispositivos MICROSENS debían ponerse en funcionamiento de forma rápida, fiable y sin más pruebas en el entorno productivo. Los expertos de Zech Sicherheitstechnik retiraron los sistemas antiguos, los sustituyeron por la plataforma MSP 1000 y la pusieron en funcionamiento, como explica el Dr. Fasting: "El apoyo tanto de Zech Sicherheitstechnik como de MICROSENS fue realmente excepcional en general. El cambio se realizó en muy poco tiempo y sin ningún problema. Un gran alivio para nosotros".

La proximidad como ventaja adicional
Barmenia Versicherungen gestiona su estructura informática en gran medida en solitario. Si surgen problemas durante el funcionamiento, el equipo da mucha importancia a una asistencia rápida y fiable por parte del fabricante. Aquí es donde entran en juego las ventajas de la proximidad al proveedor, como explica el Dr. Fasting: "Ya en la fase de preparación, nos sorprendió la rápida reacción y el competente apoyo del equipo de MICROSENS. Estamos seguros de que recibiremos un apoyo excelente en todo momento".

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Sobre MICROSENS

La transmisión de información a través de conexiones de fibra óptica aporta numerosas ventajas. MICROSENS GmbH & Co. KG se dio cuenta de ello muy pronto. Como una de las pioneras, la empresa lleva desarrollando y produciendo sistemas de comunicación y transmisión de alto rendimiento en Alemania desde 1993. Adaptados individualmente a los requisitos de los distintos ámbitos de uso e integrados en conceptos integrales para industrias concretas. Pero, sobre todo, cerca del cliente. Los retos técnicos de los proyectos de los clientes fluyen directamente hacia el desarrollo de los productos. Así es como se crean soluciones de automatización basadas en IP para edificios modernos, conceptos de red rentables para oficinas y centros de trabajo, soluciones robustas y a prueba de fallos para entornos industriales, sistemas de transporte óptico para redes de área extensa orientadas al futuro y el acoplamiento eficaz de ubicaciones y centros de datos.